Zákaznická podpora:123 456 789
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    📄 Obchodní podmínky SilPet.cz

    pro internetový obchod na adrese www.silpet.cz
    (dále jen „e-shop“)

    1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

    Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:

    Prodávající:
    Petr Šilhan
    Horní Kamenice 119, 345 62 Holýšov
    IČO: 63536391
    Telefon: +420 702 272 089
    E-mail: silpetcz@gmail.com
    Neplátce DPH

    a

    Kupujícím:
    Každá fyzická nebo právnická osoba, která uzavře kupní smlouvu prostřednictvím tohoto e-shopu.

    2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

    • Objednávka vzniká jejím odesláním přes webové rozhraní e-shopu.

    • Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky a jejím potvrzením ze strany prodávajícího.

    • Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku.

    3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

    • Ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a nejsou plátcem DPH.

    • Platba je možná převodem na účet, platební bránou nebo na dobírku (dle nabídky e-shopu).

    • Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží.

    4. DODACÍ PODMÍNKY

    • Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb.

    • Doba dodání je obvykle 2–5 pracovních dnů.

    • Odeslání zboží probíhá po přijetí platby (pokud nejde o dobírku).

    5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

    • Kupující má právo do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

    • Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.

    • Náklady na vrácení zboží nese kupující.

    6. REKLAMACE A ZÁRUKA

    • Záruční doba je 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

    • Reklamaci je nutné uplatnit e-mailem nebo písemně, s popisem vady a dokladem o koupi.

    • Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

    7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    • Osobní údaje jsou zpracovávány dle platných zákonů ČR a zásad ochrany osobních údajů (viz samostatná sekce).

    • Data nejsou předávána třetím stranám bez souhlasu.

    8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

    • Tyto obchodní podmínky jsou platné od [DOPLŇ AKTUÁLNÍ DATUM].

    • Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit.

    • Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem.